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磴口县公证处发挥职能
为企业发展保驾护航
近年来,巴彦淖尔市磴口县公证处优化公证程序,提高公证服务质量,将公证便民利民的举措落到实处,为企业发展保驾护航。
完善公证服务设施
在办证区及工作区配置先进的办公设备,为每位公证辅助人员配备了身份证阅读器及人脸识别比对系统;在等候区设置了空调、休息座椅、老花镜、宣传手册等;免费为办理遗嘱公证的群众录音录像、刻录光盘。
优化窗口服务质量
明确窗口服务标准,提升窗口服务形象,做到仪容仪表整洁,行为举止规范,服务热情周到。指定一名工作人员负责导询和分流等相关工作。
实行首问首办负责制
一次性告知制度
明确规定首位接待申请人的公证处工作人员为首问首办责任人和一次性告知义务人。
要求首问首办责任人热情接待申请人,属于公证业务受理范围的,按有关规定及时受理、办理;作为一次性告知义务人,必须一次性告知申请人依法依规应提交的有关材料及其咨询或申办公证事项应当依法依规遵守的有关程序。
在执行材料清单制度过程中,将所需证明材料制作成图片模板供当事人参考,并通过向当事人预留电话、
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