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“巡回办”“预约办”“上门办”---
公证服务暖人心
近年来,抚顺市司法局始终坚持以群众需求为导向,以公共法律服务体系建设为抓手,结合抚顺地区实际夯实基层基础建设,持续优化整合法律服务资源,不断丰富基层公共法律服务实体平台服务形式,先后开展了公证“巡回办”“预约上门办”、公共法律服务平台“质量提升年”活动,着力加强县(区)司法局与公证机构的沟通协作,将公证服务融入基层公共法律服务,通过“巡回办”“预约上门办”形式,把公证服务窗口前移至偏远地区乡镇(街道)和村(社区)的公共法律服务工作站(室)。这也是抚顺市司法局正在开展的“乡村振兴法治同行”活动中公证服务便民利民的又一新举措,得到了群众的广泛认可。
近日,抚顺市东洲区章党镇营盘村村民金某走进章党镇公共法律服务工作站公证“巡回办证点”,将自家的闹心事讲给了聂站长。原来,金某爱人的姐姐不幸去世,不能再享受农保,之前一直由金某爱人代缴了元农保金,现在想取回,但银行告知需要办理公证,公证费需元,金某觉得费用太大,于是想来到了公共法律服务工作站寻求帮助。两日后,石门岭村村民张某也因为遗产继承的事儿找到了章党镇公证“巡回办证点”。了解情况后,东洲区司法局立即与抚顺市公证处对接,确定现场办公的时间。抚顺市公证处两名工作人员在约定时间来到了章党镇公证“巡回办证点”,向张某说明了办理遗产继承公证的手续和程序;对金某想取回代缴农保金的问题,根据《民法典》《公证程序规则》等相关法律法规进行了讲解,并告知了相关的公证减免政策。两位村民对他们的耐心讲解、真情帮助深表感谢。随后,两名工作人员就与群众生活息息相关的民事公证,包括遗嘱公证、继承公证、委托公证等内容,结合自身近二十年的从业经验,通过生动的案例向群众普及了相关的公证知识,不断提升群众用法律保护自己合法权益的意识。活动中,还为在场群众发放了继承、遗嘱、委托等不同公证事项的公证宣传单、公证服务便民卡余张,普法手册和便民口袋百余份。
这只是抚顺市司法局为群众提供优质公证法律服务的一个缩影。今年,抚顺市司法局已选取抚顺县汤图满族乡等23个较偏远的乡镇(街道)公共法律服务工作站作为公证“巡回办证点”,统一对全市公共法律服务工作站(室)负责人进行了业务培训,利用公共法律服务日等多种形式,为群众提供公证指引、咨询、预约,协助收集证明材料,举办公证知识讲座等法律服务,当地群众只需就近选择公共法律服务工作站,甚至“足不出户”就能获得优质的公证服务,极大地解决偏远地区群众申办公证来往成本高等问题。
截至目前,全市各县区共办理公证“巡回办”44件,“预约上门办”65件,提供公证指引、咨询人次,举办公证讲座4场次,群众知晓度和满意度不断提升,幸福感、获得感显著增强。
原标题:《“巡回办”“预约办”“上门办”---公证服务暖人心》