数字化营销场景分析二

本周我们来聊聊营销中的第二个场景,面销,面谈,面对面的销售产品。

上期我们介绍了日常的营销过程,虽然很繁琐,但是这些也都是一个市场人员及销售人员日常经常做的事情。面销这个环节,对于企业的销售来说,也许意味着订单合同就要有一半的成功率要签订了。面谈销售也就在考验一个销售的应变能力,在临场的时候是否能给你的客户介绍清晰您的产品,帮你客户解决他的问题。

常规我们的面销过程

约到客户固然不容易,所以我们提前准备好各种需要见客户的材料:企业宣传单页,企业介绍图册,产品介绍PPT,解决方案等等。

经过简单的寒暄,进入主题,我们也就开始介绍我们的产品,企业信息等等等等,打开PPT一一的介绍,最后还会给客户留下你的PPT以及你的产品介绍。这些资料以备你的客户了解之后再次查阅浏览。

传统的拜访de模式优点:材料可以增加客户对你的了解,后期对你产品及业务的判断有更好的辅助作用。如果你的产品手册够全,够多,那也会给你公司增加更多的露出机会。

传统的拜访模式缺点:纸质材料的遗失,丢失会让客户对你逐渐遗忘,后期虽然会给客户进行补充,发电子版文档,但是如果信息量过大,不容易查找。新产品推出又不能及时让客户看到。

借助数字化的产品来进行面谈

首先产品都是统一整合至数字管理后台中,分类清晰,可查。

我相信每家公司都有各种各样的材料,而且材料都比较分散,不集中,各个版本,例如华北版本,华中版本,春节销售版本,冬季销售版本等。集于这几个问题,更好的方式即使集中管理,统一至一个部门,集中制作,集中分发,形成企业统一的对外展示窗口,进而也可以提高企业的品牌形象。

数字管理中台也对材料进行分类,如产品及服务,解决方案,常见问题,资料文件,行业资讯等。不同板块,客户也可以针对的去查看。如果需要相关材料,也可以自行下载。

其次,后台更新,客户即可查看最新产品。

通过统一的管理后台进行管理营销资料,只需要维护人员定期的上传关于公司的新产品及服务,我们亦可以远程通知客户查看,无需再快递或发送任何材料。客户简单,查看方便。

第三,不需要携带,不论电脑,手机,平板电脑都可以打开进行讲解介绍。

对于生成小程序后,更加便于讲解,不论我们带着的电脑,平板,手机都可以随时给客户进行讲解,讲解之后亦可以帮助其下载。数字化应用,也避免了销售临时忘带U盘,材料,遗失等问题。

第四,方便转发,易于收藏,只要辅助客户收藏,客户随时可以打开查看。

见面后,通过数字化展示,提升我们的技术展示能力,更加方便客户查看,即使离开办公室,离开电脑,客户只需在碎片时间都可以查看您的相关产品及企业信息。

第五,全方位多角度了解企业,便于客户决策,增加其他产品的采购机会。

往往我们只是认为客户只

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