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“婆婆，这是团风县城乡居民医疗保险政策宣传单？”“您的城乡居民医保买了吗？”“买了啊，年年儿子女儿抢着帮我买。”“婆婆，您老看下黄惠保的宣传单。”“我这大年纪也能买？”“不限年龄。新生婴儿、百岁老人均可参保......”这是团风县医保局宣传医保政策的一个缩影，医保驻村工作队员与群众面对面，一边宣讲政策一边答疑解惑，用最“接地气”的语言将医保政策、医保服务送到群众身边。
为确保年度城乡居民医疗保险收缴工作有序开展，团风县医保局本着“为民、便民、利民”原则，积极统筹、精心部署，多措并举扎实推进城乡居民基本医疗保险收缴工作。
注重广泛宣传发动。在全县定点医药机构分别通过滚动显示屏、宣传单、海报等形式进行医保政策宣传；利用乡镇征缴动员会、驻村工作队员下村入户走访等形式，大力宣传年城乡居民医保参保、“黄惠保”缴费政策，切实提高老百姓的参保缴费意识，引导未参保群众及时缴费。在县政务服务中心、各乡镇医保中心医保窗口设置医保政策宣传展牌、摆放政策宣传单、服务指南手册等，供群众随时查阅。局共印发城乡居民医疗保险政策宣传单6万余张，服务指南余份，在精准向居民展示医保惠民政策的同时，让医保政策深入民心，群众有“医靠”。
注重部门协作配合。该局进一步统一思想、加强协作，在与县民政局、卫健、残联等部门做好特殊人群认定工作的同时，督促各乡镇医保服务中心核查系统内参保人员信息，避免漏报、虚报，以确保参保人员缴费登记姓名、申报缴纳身份证等数据完整、准确、真实，确保按照规定时间节点完成工作任务。局负责人联合县税务局，农行到各乡镇调研解决惠农通缴纳费问题，同时要求各乡镇医保中心经办人员及时收集具体经办过程中的各类问题，及时反馈，第一时间解决。
注重提升服务质量。年医保基金征缴时间紧、任务重。针对年全县城乡居民医疗保险参保实际，局要求各乡镇服务中心工作人员充分利用“国庆”流动人口返乡之际，加强信息摸底排查，认真排查辖区内自然减员、户口外迁、异地参保等对象，通过走访、清查，进一步摸清本辖区内人口去向、住址、联系电话、医保参保情况，逐人登记造册。为了切实做好年度城乡居民医疗保险参保工作，提升经办服务质量，局召开医疗保障经办业务培训，加强对各乡镇医保服务中心工作人员业务培训。医保窗口工作人员对前来咨询的城乡居民，耐心给予解答，为群众提供医保电子凭证申领、积极宣传鼓励群众通过线上鄂汇办、楚税通、手机APP,支付宝等平台网上缴费参保。
“下一步，我们将继续创新方式方法，加大医保政策宣传力度和广度，营造人人知晓、人人支持、人人参与、人人满意的社会氛围，真正做到人人明白好政策、随时享受好政策。”团风县医保局党组书记张松平介绍道。(团风县医疗保障局贾晓君)
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