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连日来,东莞团市委组织动员全市各级各领域青年文明号集体,紧紧围绕“青春建功十四五”青年岗位建功行动的时代要求,积极响应青年文明号开放周、集中服务月活动各项工作部署,集中开展以“号声嘹亮·青年文明号向祖国报告”为主题的集中服务月活动。
据统计,全市各级各领域青年文明号累计在H5平台发布各类服务群众活动场次,用实际行动展示东莞各行业青年朝气蓬勃、奋发有为的时代风貌,树立“青年文明号”品牌形象,进一步擦亮“青”字名片。
国家税务总局东莞市税务局石排税务分局:
助力企业提升办税“幸福指数”
为进一步发挥国家级“青年文明号”示范引领作用,东莞市税务局纳税服务中心联合石排税务分局开展了“青年文明开放日”活动,邀请了镇团委、镇工商联与企业代表共同参与,通过“沉浸式”深入体验、“手把手”宣传引导、“一对一”答疑解惑等形式让各企业代表更加深入了解税务部门青年文明号集体的工作情况,特别是加强对非接触式办税操作以及号前精准辅导服务模式的认识了解,助力企业办税“幸福指数”不断上升。
东莞市人力资源和社会保障局大岭山分局:
便民服务进村社,为民耐心解疑惑
为巩固全国青年文明号集体创建成效,进一步擦亮青年文明号名片,努力打造社保服务标杆品牌,大岭山人社分局组织青年业务骨干在大岭山镇颜屋村委会开展第三代社保卡便民服务进村社现场宣传活动。
活动中,分局青年业务骨干向群众派发宣传单张和宣传折页等资料,为参保群众提供社保政策及业务经办咨询,向群众普及第三代社保卡、社会保险的相关法律法规,并且详细解答群众所关于社保工作的问题疑问,进一步提高群众对社保相关政策的知晓度。此外,分局青年业务骨干在现场为参保群众提供第三代社保卡激活服务,并就办卡、换卡、用卡提供咨询指引,手把手传授社保卡各功能场景的应用,让更多群众了解第三代社保卡的实用性,提高群众的办卡意愿,提供更多便利的社保服务。通过开展便民服务进村社宣传活动,进一步发挥分局青年业务骨干的先锋模范作用,凸显青年文明号集体的服务意识,践行为群众办实事的口号和承诺,受到群众的一致好评。
国家税务总局东莞松山湖高新技术产业开发区税务局:
优化税务服务,打造服务发展的税务新“引擎”
为进一步发挥省级“青年文明号”标兵示范标杆作用,国家税务总局东莞松山湖高新技术产业开发区税务局注重优化办事流程、提高服务质量,持续优化税收营商环境,全面展现松税青年税务干部精神风貌。一方面,打造“企业注册一窗通”税务“快车道”,截至目前已成功受理“企业注册·一窗通办”业务单,将跨部门办理注册业务的平均用时从5—7天极大地缩短至最快2小时,极大地缩短了企业注册业务办理时间,为企业开办添力加速,提升纳税人满意度和获得感。另一方面,创新打造松山湖科学城税务服务站,常态化开展两期湖畔沙龙活动,就深化税收征管改革、缩小莞深纳税服务差异等热点话题沟通探讨,更好地为科学城建设提供精准税务力量。
东莞海事局指挥中心:
“安全生产青年示范岗”助力青年文明号创建再上新台阶
东莞海事局指挥中心积极响应广东青年文明号集中服务月工作部署,以“安全生产青年示范岗”为载体,进一步提高青年职工安全生产技能,增强青年职工的安全生产意识,切实发挥青年职工在安全生产中示范带头作用。
在服务月期间,重点提炼指挥中心重点部位管控、防船碰桥五道防线、禁限航制度等经验做法,制定考核指标,根据每月统计VTS中心值班人员在日常工作中的接收报告、交通组织、执法联动、预警信息发布、接警处置、查处违章、避免险情等方面的工作量,每月综合排名第一名为岗位能手,形成示范带头作用,并以涉水企业和涉水从业者为服务对象,开设安全知识课堂,宣讲行业法律法规,提高一线涉水从业者的安全生产意识,进而带动提升行业的安全管理水平。
东莞市凤岗镇政务服务中心:
“走一线”查摆整改服务“痛点”“堵点”
为深入政务服务第一线查实情、找问题,东莞市凤岗镇政务服务中心深入开展“走一线”政务服务活动,努力解决企业和群众办事的堵点、难点问题。
活动以进驻镇政务服务中心实施部门主要领导,以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,采取和群众“亲身办”“陪同办”等形式,线上、线下全程体验业务办事流程,对本部门业务开展“申请、受理、审核、办结(反馈)”全流程实地观摩检验,全面查找经办服务中的“痛点”“堵点”,共汇总25条优化受理审批流程的相关建议,并对走流程中发现的问题立行立改,在积极推进一站集成、一窗受理、一次办结、深莞通办等改革基础上,建立堵点难点问题整改机制,全面提升政务服务水平,进一步优化营商环境。
薛屏
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