顾客都喜欢专家，而排斥销售。所以现在卖理财产品的，都把“销售”称之为“理财顾问”。把称谓这么更改了之后，销售就变身为专家，为你做财富管理。这样让顾客们在心理上更容易接纳销售。
因为跟专家对话，进行咨询，对消费者意味着可以节省时间，提高效率并且增加收益。而跟销售对话，则意味着：“他只是想掏走我兜里的钱”。
现在越是专业度高的产品，销售就越容易实现专家化的自我包装。通过以下方法，你可以尝试着包装自己的专家身份：
一、在拜访或接待客户前，把所有的资料都备齐，不论你觉得这份资料是否能用得上
我曾经跟一位业务员去扫街（就是去陌拜实体店，发展成为我们的分销商），这样的扫街成功率低，大部分实体店的老板都不怎么感兴趣。
但付出努力总有收获，跑了20家下来，终于有一家老板听了业务员的介绍，表示有点兴趣，询问业务员是否有资料可以留给他看看。
这位业务员，翻遍了自己的双肩包，就找出一页已经非常褶皱的宣传单说：“资料在公司我今天没带出来，这是产品的宣传单，您先看看。资料我下次给您带来。”
可想而知，如果你是老板，也会觉得这类型的业务员专业度不够，至少在推业务的工作准备上是不足的。
而专家型的业务员则应该是这么做的：
1.在见客户前，将所有的资料准备齐全，包括：产品宣传单、图样、推介材料、产品对比文案、样品、产品促销活动展示页。如果是外出拜访客户，就把纸质的内容整理到一本文件夹里面，熟悉好顺序，一遍客户想了解内容时，你能1秒钟就翻到对应页面。如果是接待客户，把这些资料按照顺序整齐排列。
想象一下图书馆的感觉。这个场所总是给人文学气息深厚的印象，其中整齐排放的书包资料就起到了很大的作用。这跟高管喜欢在办公室里放书柜是一个道理。做业务员也可以借用这一招。
2.善用资料图片，能让你的推销工作轻松一半
人们都是喜欢看图说话的，因为我们的右脑能倾向于接收图片信息。这也就是为什么制作PPT的秘诀是：能用图片的，绝不用文字。
图片在展示上拥有最高的效果度。所以，在见客户前准备了那么多的资料，并不是放着仅仅起摆放作用的。
在向客户介绍产品时，记得拿出你的样品做展示。记得你现在的身份是专家，而客户就是来听课的学生。学生们对于口头教学都会在短时间内就失去兴趣和注意力。你可不喜欢你的客户对你的推介也是这样，所以，用图片来讲故事吧。
3.慎用“掏心掏肺”的话，也不要去诋毁别家的商品
有的销售很喜欢跟客户说：“我跟您说句实话吧。。。说句实在话”。这样的句式，看上去很能拉近与客户的心理距离，仿佛是“我把你当成自家人，才跟你说这么些大实话”。
这话的毛病在哪里呢？大多数销售都会在后半句加上：“我跟您说句实话吧，这样的产品淘汰期都差不多在1年”。“说句实在话，那家产品的耗电量比我们家的高出30%”。
前一句，销售直接暴露出了产品短板，在客户前帮自己营造出了一个“不同流合污，我是靠良心作销售的”，但试问有哪些客户愿意买淘汰率高的产品呢？客户心里会琢磨：“你家的1年就淘汰，说不定别家的不是这样的，我打算再看看别家的。”
后一句，靠踩低别人抬高自己，往往会引起客户的心理戒备：“你家的产品要靠踩低别家才能出头，看来我要多做做功课，选个靠谱的”。
此类的话，都会引起客户的防备。
多琢磨，勤练习，让我们进步的更快！
您的
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