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对于家装行业来说,这个行业的主要载体是装饰公司,从装饰公司的工作流程以及具体实施缓环节来看,主要分为四个方面——营销端口、设计端口、施工端口、材料端口其实还有一个比较重要的端口那就是客服端口,今天我们主要来分析一下营销端口。
如果说装饰装修行业发展非常缓慢并不同步与时代进步特征的话,略微有失偏颇,因为对于本行业内的营销和设计口来说的话,尤其是营销环节,应该说进步还是非常明显的。从最开始的传统的电视广告、宣传单页、车站公交站、纸质媒体广告开始向互联网线上广告宣传发展,由最开始的低空投放,转变为高低空投放策略。
对于装饰公司的营销来说,大环境首先是房地产产业化,城市的商业地产大开发,带动了装饰行业的大发展。所以前些年大多数装饰公司采取的主要营销方式为组织营销团队,专人负责,通过非正常渠道购买新建商品房个人信息,通过扫电话约谈客户上门的方式抢购客户。
应该说,在房地产市场开发初期,以及装饰行业向好、刚刚萌芽的初始阶段,此种营销方式还是受到客户接受的。因为这一阶段,由于信息的不对称,客户的消费力无法得到有效释放,或者说没有合适的出口释放,只要有主动联系的装修公司,对客户来说便是选择,而且由于经济的逐步向好,老百姓手里也有钱,择定一家装修公司打理装修过程中的琐碎事宜也是比较好的选择。所以这样的营销路数非常适应当时的市场环境,大多数现今存活下来的装修公司无不是借力了大环境的风口。此外还有其他不同的营销方式,但在此不一一展开,主要因为没有太多的营养价值,对于其他行业的营销高手来说装饰行业的营销可能都算不上营销、拿不上台面。
随着互联网以及移动互联网时代的到来,装饰行业的营销方式也在逐渐变革,也在一步步拥抱互联网,在时不我待的大趋势下,装饰公司也是各展路数,而从实际效果来看,主流装饰公司通过购买个人信息扫电话的营销方式已经在逐步落伍,并随着公民个人信息安全意识的提高,此种营销方式已经收到来自客户的质疑,由于游走于安全线的灰色地带,也注定这样的营销方式将慢慢退出历史舞台。而从目前的网络营销实际效果来看,借由互联网沟通的渠道,买卖信息逐步接轨,这已成趋势。这些年很多人都在思考,包括行业内外,在移动互联网浪潮到来的情况下,装饰行业该如何转型并适应新的发展趋势。甚至于危言耸听者,散布互联网终将颠覆并改写装饰行业。其实,基于本行业的属性以及特征来看,期望通过互联网来颠覆并改写行业的可能性基本不存在,而网络之于装饰行业最大的意义以及助力,可能还是在于信息交流更加快捷畅通,最大可能的改写信息不对称的现状。
小结:装饰行业营销有发展,虽然一路走来比较低级,但进步明显,未来进步会加快,随着短视频的风口、5G时代的来临,未来家装行业的营销手段也会更加富有变化和挑战,行业从业者应该抓住机遇,适应变化,小步快跑,脱颖而出。