笔记本电脑的行业巨头,戴尔是如何完美

随着笔记本电脑行业迅猛发展,戴尔公司凭借直销的营销模式,在国际上具有影响力的位置,年戴尔公司确立国际化发展战略,拓展全球性业务。

作为亚太地区最大的中国市场,戴尔公司开始进入中国,进入中国后,凭借戴尔公司国际上的影响力获得不错业绩。

但是随着中国企业不断壮大发展,戴尔一直坚持的直营模式在中国市场越来越力不从心,戴尔一直营销策略转型不够深入。

戴尔营销策略存在的问题

据相关调查结果,我们可以看到戴尔公司营销策略没有就中国市场进行营销策略改进,并且没有能跟进这飞速发展的互联网发展经济形式。

根据外部环境关键因素及内部环境因素两方面调查结果找出存在的问题如下。

1.渠道渗透力不足

戴尔的笔记本电脑主要是网络直销。戴尔的企业文化严重缺乏。戴尔一直注重成本效益。

直销模式降低了零售店的配送成本和库存跟踪。但是也疏远了戴尔与消费者之间的联系。

虽然戴尔的“黄金三条原则”宣称“与客户结盟”,但实际上戴尔只注重销售,其售后服务滞后。

戴尔内部实行“利润第一”,完全以性能为导向。如果你表现好,你就留下来。如果你表现不好,你就会离开。

戴尔一直坚持自己的直销模式,希望世界各国都能采用这种方式。戴尔依靠创新取得成功,但经过直销模式的发展,已经成为IT行业最缺乏创新的企业之一。

戴尔的产品一直在使用同一型号,忽略了时尚、娱乐和照明等IT产品的消费趋势。进入中国市场之后没有适应中国国情和中国消费者消费习惯,中国市场本身就很特殊。

市场本身有能力改变企业。渠道营销没有适应中国市场,而是顽固地坚持自己的直接营销模式。

2.促销方式缺乏创新

据一些问卷调查结果可以看出,在互联网时代,消费者可以在任何地方接触到产品,但是真正有创意的广告却很少,而且能够被记住的更少。

此外,戴尔并没有结合中国本土文化来推广其产品。戴尔很少开展社会公关活动,也很少参加社会公益活动。

广告形式单一,广告强度不够,媒体没有向消费者传播,也没有利用社会公益活动来促进势头,导致许多消费者对戴尔品牌的特点一无所知。

缺乏与社会的沟通和形象宣传,不能放下架子,积极参与新兴国家的社会活动。

所以人们认为戴尔只关心产品的销售和利润,所以很难为戴尔建立良好的感觉。所以需要重视促销方式,通过各种创新形式来达到宣传产品的目的。

戴尔营销策略改进对策

根据相关调查结果与提出的营销策略存在的问题,可以给出戴尔公司在中国市场营销策略的改进对策,主要从3个方面进行改进:渠道、促销、服务进行改进。

1.渠道策略

(1)加大各平台宣传力度

为了让客户能够享受到更加便捷的服务,类似电子商务网站平台近几年受到越来越多企业的青睐,与此同时,让更多的受众了解到这个网站平台,对网站的设计、推广就变成各大企业的

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