发宣传单,签协议,还有用吗

在酒店经营过程中,市场拓展是必不可少的一个环节。所谓的市场拓展,就是为酒店实现开源,扩大市场覆盖面的一项工作。

在美团、携程尚未发展壮大的那个年代,酒店进行市场拓展的主要方法,就是发宣传单页,签协议客户。这种方法,俗称”地推“。地推,采取的是人海战术,需要更多的人力,时间、以及金钱。

然而,在美团和携程两大巨头垄断市场的这个时代,传统的地推,几乎被放弃了。几乎所有的酒店都转而采取线上营销的策略。线上营销的优势,显而易见——高效、精准、成本低。

在本文中,笔者将探讨分析一下,在如今这个时代,发宣传单、签协议,还有用吗?

对于绝大多数酒店来说,放弃地推的形式,主要是为了节省人力成本。

而采取线上营销的方式,除了高效、精准、成本低之外,还有一种原因就是变懒了。

目前,在一些中高端酒店,觉得地推的形式,非常LOW,与酒店档次不太匹配,不屑于跑出去发放单页了。

在这里,首先要明确一点,就是线上营销,所谓的成本低,是有具体所指的。

线上营销,是电子商务发展的一种必然。线上营销,所支出的费用,是全部花在了营销上,并没有花在人员上。而传统的地推,所支出的费用,则包括了人员工资、宣传物料等。

在此,在这个角度上来讲,很多酒店老板或管理人员,觉得线上营销成本低了。

即使有一些中高端酒店,配置有销售部门,对于地推来说,也只是去开发协议客户,而不去发放单页了。

现在,笔者将发宣传单和签协议,分开来进行探讨分析。

一、发宣传单

发宣传单,市场的覆盖面仅限于酒店周边几公里范围内的特定人群,线上营销,则是可以覆盖全国范围内不特定人群;

由于越来越多的酒店,都加入了美团携程等线上平台,这也就造成了线上市场的拥挤与饱和。

比较常见的情况是,酒店开业一年了,酒店周边几公里附近的本地客人,却仍然不知道酒店名称、酒店位置以及价格等。也就是说,外地人比本地人优先知道酒店的存在。

无论线上市场还是线下市场,都要遵循市场供求关系。供过于求,必然竞争就激烈,同时也要付出的获客成本就要更高。

放弃了本地客人,宁愿采取价格倒挂,附加佣金的形式,而不是让客人直接走进门店,在前台直接付费入住。这种经营逻辑,着实令人发笑。

市场是动态变化的,由于绝大多数酒店,都侧重于线上市场,使得线上市场拥挤与饱和,间接造成了线下市场的空白或机会。

这也就使得线下市场,采取地推形式,发放宣传单页,具有了新的优势。因此,线下宣传单页的发放,符合了”所见即所得“的原则。当更多的人都沉迷于手机时,一张传统的纸质单页,便成了稀有物,新物种。

比起在线上要从很多酒店中,寻找一家酒店,犹如大海捞针来说,单页的发放,更能让客人直接明了的了解到酒店。这就是所谓的”所见即所得“。

当然了,传统的地推方式,如果发放宣传单页的话,通常是地毯式推进。但是,时至今日,在发放宣传单页时,则大可不必采取此种方式,而可以采取跳跃式。

什么是跳跃式呢?比如说,针对小商铺发放宣传单页,地毯式推进,就是挨个发放;而跳跃式,就是间隔着进行发放。

为什么要间隔着发放呢?一来是利用于人们的好奇心理,二来是为了节省宣传物料的成本。间隔着发放,但是也要让别人知道你给这一家商铺发放了宣传单页,隔壁商铺,可能会出于好奇心理,过来一探究竟。

因此,如今这个时代,地推式地发放宣传单页,也是具有较为明显的优势的。

二、签协议

对于绝大多数酒店来说,目前都是会重视协议客户的开发的。对于连锁酒店来说,都会统一要求门店要周期性地完成一定量的协议签约,同时也是做为门店店长的一项工作考核指标。

本质上来说,开发协议客户,一是为了宣传酒店,二是通过价格来吸引协议客户入住。

但是呢,在实践中,通过价格来吸引协议客户入住,似乎已经不起什么作用了。市场的激烈竞争,线上价格倒挂,已然让协议没有了任何实质效果。

对于一家协议单位来说,必然不可能只有一家酒店与其签约过协议。同时,即使签了协议,协议客户也会在美团携程上进行比价,同时,最终选择入住哪家酒店,也是一个未知数。

多数酒店的协议内容上,都明确写着,协议客户想要享受协议价,必须满足一定的条件。但是,实践中,这些条件,没有一家协议客户可以满足的。

如果说,签纸质协议只是为了进行单纯地宣传的话,那发放宣传单页和线上相结合,就已经足够了。如果只是为了完成形式上的任务量,那确实是没有必要的。

电子化办公的普及,已然让纸质化逐步被淘汰。如果想与某个单位签协议,那只需要电子化登记注册在案就行了。后续酒店做纸质化备份导出即可。

或许有的人会说,签协议,是需要加盖公章的。试问,真实有效的公章,到底会有多少呢?真实有效的协议,又到底会有多少呢?

笔者曾经为一家酒店开发协议客户时,对方是碧桂园房企,一份协议的签订,耗时一个月。因为,对方要将协议内容交由法务部门审核,还要就价格进行协商,然后企业内部,进行公章使用申请,最后加盖公章,然后再将纸质的协议,邮寄到酒店。当然了,碧桂园是主动找上门来要求签署协议的。

这份协议,确实是真实有效的,同时也贡献了长达一个月,每天40间客房的量。

这也就应了那句话,真正有需求的企业客户,是会主动寻找酒店的。而没有需求的,即使签了协议,也只是废纸一张,形式而已。

与此同时,现在电子合同,也已经比较普及了,但是绝大多数中小酒店,并不懂得也不会使用电子合同的。

所以,在现在这个时代,主动去寻找企业单位,签协议,笔者并不推荐。



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