沁县农商银行细分市场提升服务深挖资源精准

黄河新闻网长治讯:为进一步提高服务效能,拓展服务领域,沁县农商行主动“走出去”拓市场、找客户,在全辖范围内开展多样化营销活动,不断冲刺“开门红”。细分市场,划分区域。沁县农商行结合实际,制定网格化营销方案,根据地域特点,分类分层开展营销。机关全员和城内网点对所辖区域市场进行细分,实现了辖内市场全覆盖、客户全部进网格。与此同时,沁县农商行对每个网格实行专人负责制,开展营销策略及沟通技巧交流,营造全员争先、有序高效的营销氛围。

深度挖潜,特色营销。沁县农商行贯彻“客户是第一资源”理念,通过实地走访模式开展扫街式营销、联动式营销。深入客户广泛听取意见建议,了解客户金融需求,实现了从需求端改善供给,有效地维护了辖内客户。在营销过程中,沁县农商行还通过发放折页、宣传单等宣传产品,有效提升品牌影响力。

全员营销,建立台账。在网格化营销过程中,各部室、网点建立了的信息台账,在有效储备客户资源的同时培育了优质客户群,为提供特色化、差异化的金融服务搭建了有效的客户信息网。

下一步,沁县农商行将以丰富完善客户信息台账为切入点,在做好回访工作的同时,做实宣传维护工作,不断增加客户粘性,深挖客户资源,实现营销效能最大化,为全力冲刺开门红、实现高质量转型发展积聚强大动能。(梁燕)



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