张虹：
浙江云澜湾旅游发展有限公司董事长
我的代言：
希望大家在尽情享受大自然美景的同时，文明旅游，遵守公德，因为人是最美丽的风景。
“一池、一景、一诗、一意境”，雅致的云澜湾“美人汤”，由这位饱怀着工匠精神和人文情怀的女士唤醒。她深谙古典美学与现代美学，立足当地温泉的水质特征，充分传承中国传统的“上善若水”理念将云澜湾美人温泉打造成中国首个女人温泉，在杭州、上海、嘉兴以及周边的诸多城市中的众多女性朋友中间吸粉无数。
浙江云澜湾旅游发展有限公司董事长张虹，有着“百变”的身份。她是浙大硕士、复旦EMBA、交大博士生，同时还担任嘉兴市人大常委、中国妇女十二大代表、浙江省女企业家协会常务副会长、嘉兴市工商联副主席、嘉兴市女企业家协会常务副会长、嘉善文产协会会长。“百变”的身份得以共存，得益于她近20年的创业经历积攒下来的经验。从商业地产到旅游开发，她一直秉持匠心精神，精雕细琢每一个项目，在品质追求的道路上不断前行，用“匠心”书写了一部部恢宏的商海“传奇”。她匠心创建的云澜湾温泉景区年被评为浙江省首家国家级五星温泉，并获得中国温泉行业金汤奖最高的两项大奖，金獬豸奖和个人终身成就奖。
“人是最美丽的风景。”张虹说道，“旅游业是窗口行业，闲暇之余，旅游日益成为人们放松身心、休闲娱乐的一种方式，所以必然会出现一些不文明现象。遇到这种情况，我们倡导的是以‘耐心’和‘关心’作出的正确引导。同时，云澜湾也会准备好预防措施，比如，在人流量大的节假日增加开放通道，增加保安保洁的配置等等，以一种保障的形式维护好景区环境，让每一位游客都能切身体会到文明旅游带来的良好影响。”
张虹深知，不文明的旅游现象折射出的是文明旅游宣传的欠缺，而只要云澜湾的每一个员工都能深知文明旅游的理念，将文明旅游行为付诸实践，并且能够将文明旅游的思想传递给来到云澜湾的每一位游客，做好文明旅游传播者，文明旅游就必将成为云澜湾一道靓丽的风景。
因此，云澜湾时常组织好员工进行培训，要求员工向游客宣传文明旅游知识，对不文明行为进行劝导；同时，倡导游客注意防疫工作，要游客主动测温、正确佩戴口罩，养成“文明旅游”的好习惯。当然，宣传的方式有多种多样，难的是如何做到宣传的“整齐划一”，于是，云澜湾紧握文明旅游的内核，制作出精美易读的文明旅游宣传单页，并且“搭乘上”时下最流行的视频“顺风车”，通过这些方式劝导游客，体现文化潜移默化的作用。
多年来，张虹缔造了一个又一个的经典项目，充分显示了她的远见和魄力，荣获了多项荣誉。但是，张虹始终认为，企业是社会的企业，只有牢牢抓住社会责任感，企业才能赢得社会的信赖和支持而不断发展壮大。年，疫情初始，在行业遭受重大损失的情况下，她依然带头自掏腰包以个人名义向武汉捐赠万元现金，被誉为嘉兴最美女企业家。
“良好的旅游环境、人文环境，会给人带来美好享受，做好文明旅游就是做好了企业的口碑，体现着企业的社会责任感。”因此，如何让文明旅游更加深入人心是张虹一直在思考的问题。
而今，她找到了答案。“首先，我们将文明旅游真正融入我们接下来的项目当中，通过增加一些文明旅游的活动、文明旅游互动教育的活动，更好地引导游客参与文明旅游共建；其次，我们将文明旅游宣传的内容再升级，利用LED屏、商业街道旗、活动展示架、窗口、自媒体等，密集地又不失活泼地宣传文明旅游；此外，我们将结合我们的文化IP打造，比如我们的戏剧文化主题酒店，会开发一些文明旅游的文创产品，多种形式宣传文明旅游。”张虹说道。
社会的文明行为越多，文明的能量也就能越大。正如云澜湾的温泉水一样，热涌出地面，让来到云澜湾的每一位游客享受到不一样的温暖。（来源读嘉新闻）
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