服务生态样板伍加壹公司以旧换新案例分

在以旧换新活动中,合肥伍加壹服务网点与服务兵、工贸三方联合,共同发力,勇创佳绩。本期将优秀案例分享给大家,希望能为大家的工作带来帮助。

服务兵方

服务兵:俞俊周

服务网点:合肥伍加壹电子科技有限公司

月均收入+:服务生态占比30%,工单占比30%,保养占比15%,延保占比25%

凭借优秀的服务态度和服务意识获取用户的信任,维系好社群关系,熟记以旧换新产品卖点,每次服务都坚持推荐以旧换新产品。

step1收集上门服务后与用户好评合影的照片,去其他用户家里服务的时候展示给用户看,以此证明自己的服务质量,获取每个用户的信任。step2

每次上门服务过程中,都给用户推荐以旧换新产品,并熟练掌握产品卖点,坚持做就会有订单。

具体话术:

您是我们的VIP用户,可以享受我们推出的以旧换新活动。

这些机型都是质量过硬,使用体验非常好的机型。而且以旧换新的话,性价比也非常高,可以优惠最高块钱,如果您有这方面的意向可以与我联系。

step3服务后用户觉得满意,建议用户加入

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