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徐晓云，南京东路街道长江居民区党总支书记，从事基层工作已有22年，先后被评为“黄浦区优秀党务工作者”“上海市三八红旗手”“上海市先进老干部工作者”。在工作中，她坚持从居民需求出发，以“零距离服务”为抓手，着力解决群众急难愁盼问题；她因地制宜，通过精细化管理手段，激发居民区自治活力；她创新发展，积极推进“离退休党员到社区报到”试点工作，充分发挥离退休干部党员作用，为社区建设出谋划策；她积极整合资源，推动“三建融合”，实现“共建、共治、共享、共赢”。
“零距离家园”理事会商议社区事务
长江居民区位于黄浦区的“心脏”——人民广场中心地带，辖区内既有二级旧里、新里、老式公房，也有新式商品房小区，是综合型社区。社区内房屋结构多样、人员构成复杂、居民群众对美好生活的新期盼和对精神文化需求的新变化，给社区治理带来新的更大挑战。
听民声解民忧抚民心
长江居民区毗邻黄河路美食一条街，辖区各类企业、商户有近家，很多商户后厨就设在老旧小区弄堂内，一直以来油烟污染、噪音扰民等，给社区居民带来很大困扰。
为了破解这一顽症，徐晓云借助“零距离家园理事会平台”，联合相关部门对各商户逐一约谈协商，达成共识，要求商户落实门前责任三包。通过实行排污设施优化、弄堂卫生定期清理、商户非机动车辆出入小区管控等措施，还居民一个干净整洁的社区环境。
为了巩固成果，改善商居关系，她积极发动商户和居民骨干，搭建商居联盟，制定商户公约，利用社区资源开展商居睦邻活动，打造“商盟公益卡”，在为社区志愿者提供优惠服务的同时，也为商户吸引更多客流，营造包容互助的商居融洽氛围，携手共建美好社区。
借助“零距离家园理事会”平台尝到甜头的徐晓云，在推进公共晒台、中心花园改造，小区非机动车充电桩安装，楼道堆物整治等难题中，再次想到了平台，她通过协商议事、部门联动，切实帮助居民解决实际困难，不断优化居民生活环境，深受广大居民的信任与青睐。
抓关键破僵局促自治
商品房小区基础设施好，居民受教育程度高，但邻里间往来较少，社区事务参与度低，不太与其他小区走动，为打破小区间的“藩篱”，徐晓云针对不同小区的特点，以亲子活动为抓手，带动越来越多的亲子家庭共同参与社区建设，共建美好家园。
通过挖掘社区达人，引进第三方公益组织，开展“锵锵锵中国戏”“红色律动c位行走”“我是社区环保小卫士”“大手牵小手打造楼道公共空间”等特色活动；开设“小作文大门道”“红星爷爷讲四史”“书法漫谈”等特色课程，辖区内的孩子和家长们增进了对社区文化的了解，增强了社区认同感，树立起了社区主人翁意识。经过一段时间的努力，不论是本地居民还是外来务工者，不论是是商品房小区还是老式里弄，以孩子们为纽带，家长们也都彼此熟络了起来，社区事务参与热情明显提升，有的还加入社区志愿者队伍，成为“零距离楼组建设”“疫情防控”的中坚力量，更是让小区从“陌生人社会”向“熟人社会”转变，大大提升了社区自治的活力。
组织社区亲子活动
下功夫创特色立品牌
徐晓云在长江居民区积极推进“离退休党员到社区报到”工作，作为第一批试点单位，她用暖心服务敲开老干部的家门，将离退休干部党员请出来、聚起来、带动起来，充分发挥街道睦邻中心、社区党群服务中心等属地资源优势，以睦邻楼幢为主线，依托黄浦大楼，成立“离退休干部党建共促会”，探索“家帮家”“邻帮邻”等工作机制，建立“爱心互动角”“蕙心便民角”“窝心服务角”等有效载体，营造睦邻楼幢的良好氛围。
徐晓云积极推动打造“丹心赤忱德润长江”党建品牌，发挥离退休干部党员自身特长，组建“红星讲师团”。通过微党课、微展览、微行动，带领社区居民学习理论知识，聆听历史故事，品味老上海文化，打造“派克里”弄堂mini花园。同时，充分发挥老干部在思想政治工作中的优势，开设讲坛，通过听老干部讲革命故事，推动建设“高凝聚度、高美誉度”的和谐社区。
疫情封控期间，老干部党建品牌示范效应进一步显现，在离退休干部党员精神感召和实际带动下，越来越多的社区年轻党员加入战疫队伍，充实了核酸检测、物资发放等志愿者队伍，筑牢小区战疫防线。在大家的共同努力下，长江居民区的“黄浦大楼”率先成功创建黄浦区首批“无疫小区”。
走访慰问老干部
挖资源聚合力助发展
徐晓云善于整合各方资源，“三建融合”推动社区单位主动参与社区建设。
在推动垃圾分类的过程中，她发动二十余家社区单位开展了“垃圾分类新时尚文明创建共参与”的主题宣传活动，有近名驻区单位职工和社区居民踊跃参与，社区居民志愿者在活动中，沿路发放宣传单、沿街捡拾垃圾，进一步参与文明城区创建工作，社区单位职工则通过垃圾分类行走打卡闯关，对干湿垃圾如何分类等“冷知识”有了进一步了解，共同做好垃圾分类，让它成为上海人民、黄浦市民生活中的“新时尚”。
此外，徐晓云积极响应团市委“青年往社区走”精神，联合社区单位，发挥青年优势，吸引青年参与社区治理，组建青年志愿服务队，在疫情防控、消防安全、楼道整治等社区治理活动中，激发出青年一代的巨大潜能。
开展垃圾分类宣传活动
上观号作者：上海黄浦
