五莲县严格按照上级关于阶段性缓缴企业社会保险费政策部署要求，综合利用“线上+线下”多元化服务手段，不断提升宣传辅导智能化、精细化、个性化水平，在抓落地、优服务、提质效上求实求效，推动社保费阶段性缓缴政策落地生根，助企纾困。目前，已为家企业落实缓缴社保费万元。
分层分类细化辅导。此次社保费减免缓缴政策涵盖22个行业企业及灵活就业人员，养老、工伤、失业三大险种，有减、缓、退等方式，何时享、怎么享、享多少，是缴费人最关切的事情。为全面提高政策熟知程度，县人社局联合县税务部门组织全县岗位相关人员开展三轮政策培训，同时对服务大厅、热线电话等一线工作人员通过现场培训、晨会学习、更新知识库等方式组织专项培训学习，针对缴费人咨询的高频次问题，整理形成《政策落实工作简报（社保缓缴问题答复专刊）》，下发《社保费降费缓费政策应知应会明白纸》，充分确保一线人员“懂政策、能操作、会解释”，及时、精准回应缴费诉求。
点面结合覆盖宣传。政策出台后，第一时间通过各级
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