年绝对是值得每个兰州地产人铭记在心的一年。
突如其来的疫情,再加上跌宕起伏的市场环境和头部房企的爆雷,都在告诉每一个兰州地产人一个既定的事实:兰州的房地产市场要变天了。
想想国内房地产市场的发展风风火火蒙眼狂奔20年,但其实从开始,国内新建房屋数量已经逐年下降,甚至有人预测,到年,国内房地产的销售面积将会下降到10万亿平米。
万福城文教板块设计图来源
兰州万福城而兰州的土拍市场更是冰火两重天,上半年销售超期、土拍火热,下半年一夜入冬、如临深渊,大房企拿地开始谨慎,一些本地房企也开始犯怵,大家似乎都陷入了一个瓶颈期,进退两难。
大家都明白,在“房住不炒”下,那些过去像老鼠踩着风火轮般,高周转高杠杆玩法的房企,就是走在绝路上,出事只是早晚的问题。
从一开始吃土地红利,到金融红利、杠杆红利,再到管理红利,可如今管理红利也快吃不到了,因为管理太难拉开差距,也更容易复制和效仿。
这个时候,房企之间能拉开差距的是可能会是服务能力和生活方式的提供,因为这二者是为购房者创造价值,当然也更容易被购房者买单。卖生活方式、卖服务可能是房企的下个利润突破口。
兰州人对房屋的需求,已经不像过去那样,存在着巨大的缺口,因为兰州的商品房市场已经进入供大于求的状态,兰州人不缺房子住,但缺的是好房子。
国王的朋友(万福城)儿童探索博物馆来源
兰州万福城其实在兰州商品房还没那么多的年代,一个大院里,树下围坐着下棋或扯闲话的大爷大妈,院里院外,小孩儿不知疲倦的玩耍打闹着,笑声不断,真的感觉挺不错的。
到了饭点儿,别说吃饺子借醋,吃面条借蒜了,小孩子没带家门钥匙,或者下班晚了来不及做饭,到邻居间蹭蹭饭,也是常有的事情,热乎乎香喷喷的饭,暖胃也暖心。
只是后来,小区的墙变厚了,天花板变高了,防盗门的紧闭,我们的心也关闭起来,邻里之间的关系也变成了“老死不相往来”。
而在商品经济高速发展的今天,房子说白了就是钢筋混凝土盒子,房住不炒下,如果非要选一个理由买入,生活方式的提供和其他衍生服务的提供或许会是其中之一。
好比我们在文章《兰州:一个温暖的故事,一座温暖的城》里提到的刘莉,她买入万福城的理由,就是基于万福城的教育理念以及整个团队的服务水平,在一定程度上为她解决了问题。
文章《兰州:一个温暖的故事,一座温暖的城》评论区
也让她觉得自己不光是买了一个冷冰冰的钢筋水泥盒子,而是一个温暖的社区,一个将服务做到极致的团队。
因为对于刘莉而言,小凯是全家的希望,对于小凯的教育不会局限在学校教育上,刘莉更希望孩子能在教育氛围和体系更浓厚的社区成长。
在这种情况下,万福城的创新教育体系恰好为其提供了更好的解决方案,万福城整个团队对业主无差别服务态度和生活方式的提供,也更是一种传统房企的突破。
这也是一直以来,万福城成立万福会,将社区运营与教育创新结合在一起,用心经营的事情,而这个流淌着新鲜血液的房企,在面对变幻莫测的市场,还在不断地做出一些改变和尝试。
而万福城能将卖房子转变为卖服务、卖生活方式的底气主要来源于两点。
首先是从企业运行的体制来看,在以往房企高度精细化的管理下,团队要创新,是需要集团总部来审批的,可能最后三来二去,创新的点子早变味了,而万福城的总部就在兰州,对模式和业务的创新会更高效,管理和决策更为灵活。
其次就是,万福城背后的母集团,实力雄厚,且正好处在新能源的风口上,发展势头很好,对于万福城的建设资金更有保障,能够给予项目足够的空间来打磨产品、创新服务。
这些先天优势的背后,更是万福城坚持到现在,为兰州人提供一个更好的生活方式,构建温暖的邻里状态的强心剂,也代表着万福城正顺应着兰州房地产市场的转变。
《未来社区长啥样?九大场景告诉你》
在城市钢筋混凝土森林生长的时期,邻里间的关系不会像以前那么纯粹,但是在万福城,在以服务性质为主的社群运营打造下,可以让钢筋混泥土不再成桎梏,社区将重回邻里间守望互相交互的状态。
尤其是经历了这次突袭的疫情,兰州人也已经认识到买房子不仅是买个屋住,应该是要住的好一点,社区物业的服务好一点,社区的生活体验更丰富一点……
但兰州大部分房企,社区服务是物业承包的,除了个别大公司有自己的物业,其他都是割裂开的,这就很容易产生矛盾,但万福城没有这种困扰,万福城通过建立业主社群—万福会,对社区进行社群运营的综合升级与管理。
而前述提到的创新教育,只是万福会社群运营的一个部分,万福会将动用所有资源,从助力事业、孩子成长和健康呵护三个方面,为业主提供各种衍生的服务,而且,这些服务大部分都不用业主来承担,是万福城统一从预算里计划的。
万福城实景图来源
兰州万福城万福城总经理陈玉顺表示,对“业主服务”这部分标准无上限,未来甚至会成立一个服务基金,支持万福会的持续运行。
“对于万福城在建设经营过程中的资源合作需求,会优先在万福会中发布,只要业主能够提供满足要求的资源合作,从土建到装修、从设备采购到服务购买,在同等条件下优先采用,对于万福城未来的产业和经营机会,我们也会优先满足业主,比如,从足球公园的美食摊位、到社区邻里中心的业主食堂、咖啡屋、茶秀和花店,会优先满足万福会业主的经营需求。”
陈玉顺先生这么讲到,我们要为万福城的业主,打造一个新的朋友圈。
也就是说,业主住在万福城,不仅是住在一个社区,更是报了一个商学院EMBA,拥有一个助力事业发展和个人成长的平台。在这里,大家抱团取暖,资源交流、互相学习、共同进步。
这些还不算,最为出彩和体现万福城服务精神的,是万福城对于业主生活方式的重构,不仅是宣传单页上的三言两语,而是这个房企真的实打实为业主做事情、做服务,做生活方式的现实演绎。
今年10月,万福城足球公园建成开放,但这个足球公园不是铺了几张草皮就完事的,和有些体育运动设施十分匮乏的社区相比,足球公园才是真正意义上,可以提供给业主更健康、更舒适的生活方式。
万福城足球场实景拍摄来源
兰州万福城万福城未来还将继续落地万福全民健身体育馆、拓展公园、休闲公园等更多的体育运动设施,相信未来这些也不会让我们等太久。
而且,万福会的全部服务和业主权益,是从购房到交房的两年多时间里就能享有的,就像刘莉一样,即便交了定金,还是能享受到整个团队十分耐心的服务。
这就从本质上与那些只会在逢年过节发几个节日问候短信的房企拉开了差距,万福城已经将更好的服务、更好的生活方式提前预支给各位业主。
在兰州,一个普通家庭的生活是,先买套万福城的房子,去万福书院看书、学习,然后在傍晚和老婆孩子,步行到万福城足球公园踢足球、散步……
万福城足球场剪影《足球宝贝》来源
兰州万福城万福城正在向着这个生活场景努力,这些也都值得每个兰州人去期待、去追求。
兰州房地产市场发展到现在,如果还要继续向前发展,需要一些房企做一些尝试,而万福城在打破既定的房产开发逻辑下做出的努力,又何尝不是一种突破。