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[日]天野畅子著
何璐璇译
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书面沟通是职场沟通的重要环节——从工作报告到汇报PPT，到日常与同事、与其他公司的邮件沟通，都属于商务书面沟通的一部分。
过去更强调的是口头表达能力，似乎靠一张能说会道的嘴就能在职场打拼天下。
但现如今，一些口拙的人也能靠做出优秀的策划、实现高效的沟通而在职场中所向披靡，因为越来越依赖互联网与无纸化办公的今天，书面沟通的精确清晰高效正在越来越吃香。
因此，不要再以为写一封邮件只要把事情说了就好，文笔什么的无所谓——商务书面沟通当然不是要求文采斐然，但是“说清楚”其实是一个非常高的要求，选择什么信息、如何组织信息、如何遣词造句，都是专业素养的体现。
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今天推荐的书便有关于这一项重要技能——《书面沟通的艺术》。
本书作者天野畅子是日本资深企划咨询师，她曾在广告公司、媒体、咨询公司、游戏制作公司等各类机构，负责过企划、竞标、谈判等工作，二十多年里她制作过数万份的商务文本，广受业界好评，她用朴实得风格讲述了制作商务文本的通用技巧。
商务文本与每一个人息息相关，职业简历、活动通知、企划书、宣传单、报告书、提案书等都属于商务文本。《书面沟通的艺术》主要包含3部分内容，包括制作商务文本的原则，怎样制作优秀的商务文本、以及商务文本优秀范例。
那怎样才能做出吸引决策者目光的商务文本？
想要做出引导决策的有益的商务文本，必须知道做商务文本的基本逻辑。天野畅子认为商务文本能否获得认可取决于五个要素，分别是清晰的目标、考虑周全、富有个性、简单、实用。她建议使用6W2H法来确定文本怎么去做，来确定谁来做，做什么，什么时间，在哪里，为什么而做，做完给谁，以什么形式呈现，费用预算多少？对应了what、who、when、where、why、whom、how、howmuch几个英文词，因此这被称为6W2H法。
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事实上，《书面沟通的艺术》一书不仅仅是一本实用的工具书，能够为我们的商务文本制作提供良好的思路和技巧。更重要的是，它为我们展示了一种进行信息传达的思路。正是这种思路，让本书成为助力我们解决世上第二个难题的神器。
书中所提供的商务文本制作思路，包括了如何去探索对方的想法，如何一步步满足对方的期望，以及如何让自己的信息传递更具说服力等多个层面。而这种思路，不仅适用于任何沟通场景，而且能让你的思想更具说服力。
不要再疑惑于为什么同样是做策划、作报告，有人可以月薪数万，有人却只能拿几千。这背后所涉及的书面沟通的学问，是需要学习与训练的。
没有人天生就会写东西，也许文学创作需要天赋，但商务书面沟通毫无疑问并不需要，只要你读完这样一本靠谱的指南，再勤加练习，就会写出整洁漂亮的文字。
—THEEND—
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